Was macht hello again aus? Diese Frage können wir ganz klar mit WIR beantworten! Welche Werte unserem Team zu Grunde liegen, welche Visionen uns treiben und woher wir kommen, erzählen wir hier gerne!
Unsere Mission
Wir sind der Überzeugung, dass der digitale Wandel Unternehmen neue Möglichkeiten zum Aufbau einer starken Kundenbindung bietet.
Daher unterstützen wir Unternehmen durch den intelligenten Einsatz digitaler Technologien dabei, ihr individuelles Kundenbindungsprogramm zu gestalten und eine persönliche Kommunikation mit ihren Kund:innen aufzubauen.
Dadurch stärken wir die Bindung und aktivieren loyale Kund:innen zu Markenbotschaftern.
Unsere Geschichte
Gründer Franz Tretter hat bereits 2013 erste Projekte in Richtung digitaler Kundenkarte über berührungslose Elemente realisiert. Gemeinsam mit den Co-Foundern folgten dann weitere Entwicklungsschritte durch die Integration digitaler Karten in bestehende Apps. Danach die Expansion auf mittlerweile mehr als 500 zufriedene Kund:innen in 25 Ländern.
hello again vereint einerseits das Know-how, Emotionen im Bereich der Kundenbindung einzusetzen durch das Community-Building bei Szene 1 und andererseits das technische App-Know-how aufgrund der Erfahrung bei der Fitness-Plattform Runtastic.
Joint Venture der Gründer von Runtastic & Szene 1
Tiefgehende Produkt- & Entwicklungserfahrung
Seit 2013 digitale Kundenbindung
500+ Loyalty Projekte in 25 Länder
Das Team hinter hello again:
Franz Tretter
CEO und Founder von hello again
Mit technischem Background aus der HTL Steyr und einem Master in Online Media Marketing auf der FH in Krems wurden die Grundlagen für seine digitale unternehmerische Tätigkeit gelegt. Franz zeigte bereits in jungen Jahren großes Talent im Bereich Community Building: der damals 17-jährige etablierte die größte Event-Plattform Österreichs szene1.at (mit 230 Mio. Seitenaufrufen auch die größte Webplattform in Österreich). Er war 13 Jahre CEO der Szene1 GmbH und Direktor der Szene1 New Media AG, bevor er bei Runtastic als Product Manager an der Seite von Florian Gschwandtner im Einsatz war.
Mit seinen Co-Foundern bietet er nun mit hello again digitale Kundenbindungslösungen für individuelle Kundenkommunikation an.
Co-Founder
Michael Schöndorfer
CTO & Co-Founder
Michael ist bei hello again verantwortlich für den Bereich "mobile Entwicklung". Er arbeitete zuvor für das Unternehmen indoo.rs und führte dort das Team für die Produktentwicklung.
Mario Pecile
CSO & Co-Founder
Mario war für UNGA Loyalty GmbH als Director tätig und betreute Kund:innen im Kundenbindungsbereich in ganz Europa. Davor war er Leiter für Marketing & Werbung bei REWE International AG und hatte die Verkaufsleitung des Unternehmens über.
Sebastian Auberger
CIO & Co-Founder
Sebastian arbeitet in der mobilen Entwicklung und ist für die Datensicherheit bei hello again verantwortlich. Er arbeitete zuvor beim österreichischen Bundesheer im Bereich der Cyber Defense und gewann die European Cyber Security Challenge für das Bundesheer.
Human Resources
Menschen sind unsere Leidenschaft!
Ob es nun darum geht, unser Team glücklich zu machen, es weiterzuentwickeln oder die richtigen Kandidat:innen für unser wachsendes Unternehmen zu finden und ihnen dabei eine einzigartige Candidate Experience zu bieten – unsere Arbeit dreht sich um Menschen.
Marketing
Mit Kreativität und Cleverness!
Unser Marketing-Team trägt unser Know-How über Kundenbindung in die Welt hinaus. Es ist ihre Mission, unsere bestehenden und potentiellen Kund:innen mit relevanten Informationen zu versorgen. So erlangen Unternehmer:innen den gewünschten Vorsprung und kräftigen ihre Kundenbeziehungen.
Sales Development
It´s a match!
Unser SDR-Team unterstützt unsere Loyalty Specialists dabei, den Markt zu sondieren und neue Kontakte zu qualifizieren. Sie bilden die Basis für unseren Vertriebserfolg und leisten deshalb einen signifikanten Beitrag zum Wachstum und Erfolg unseres Unternehmens.
Loyalty Specialists
Hier sind echte Spezialisten am Werk.
Wenn es um Loyalty geht: sie kennen den Markt und haben die passende Lösung zum Problem. Ihre Leidenschaft und Kompetenz überzeugt und so helfen sie täglich Unternehmen ihre Kund:innen wertvoller zu machen.
Fulfillment | Customer Success
Was für die Einen das Ende ist, stellt für sie den Beginn dar.
Wo der Sales Prozess endet, beginnt die Arbeit für dieses Team. Unser Customer Success Team stellt sicher, dass jede Kundenerfahrung so einzigartig wie möglich ist. Das Wichtigste hierbei ist stets der Kundenerfolg. Sie unterstützen nicht nur in der Einführung unseres Produktes, sondern bieten unseren Kund:innen kontinuierlichen Support, auch nach Projektabschluss.
Development
Sie kümmern sich um das Herzstück: unsere digitale Kundenbindungs-Lösung.
Innovation ist ihr Credo, Stillstand ihr Grauen. Mit Kreativität und Know-How schaffen sie es, unser Produkt voranzutreiben und unsere integrierten Features laufend zu optimieren, um unseren Kund:innen eine erfolgreiche und einfach zu nutzende Lösung zu bieten.
Interesse Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich gleich hier:
Florian Gschwandtner ist Investor der ersten Stunde und als Board Member aktiv bei der strategischen Ausrichtung von hello again beteiligt. In dem Video erzählt er, wie es zu dem Investment kam und wie er die Zukunft von hello again einschätzt.
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