Kundenbewertungen
Hole dir direktes Feedback von deinen Kund:innen und verbessere automatisiert deine Bewertungen auf externen Plattformen.
Wir bieten dir die Funktion internes, positives Feedback deiner Kund:innen ebenso auf externen Plattformen zu teilen:
- Internes Feedback: Direkt nach einer Aktivität (z.B. Einkauf, Geschäftsbesuch, Onlinekauf…) kannst du automatisiert deine Kund:innen um Feedback bitten (z.B. Bewertung der App, Bewertung der Dienstleistung/der Filiale/des Spiels, …). Dafür kannst du deine Kund:innen mit Treue-Punkten belohnen.
- Externes Feedback / Bewertung: Fällt das interne Feedback positiv aus, wird deinen Kund:innen die Möglichkeit geboten, dein Unternehmen auf externen Plattformen zu bewerten. Deine externen Bewertungen werden somit verbessert und steigen in der Anzahl, was wiederum mehr Vertrauen schafft und die Bewertungen für neue Kund:innen relevanter darstellt.