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Erfolgsgeschichte | Apotheke Calma

Apotheke Calma App: Das digitale Apotheken-Bonusprogramm!

Die Apotheker- und Pharmabranche digitalisiert. Auch die Apotheke Calma im schönen Graz im Süden Österreichs folgt diesem Megatrend: Seit Herbst 2023 ist die eigene App in den App Stores verfügbar, unter anderem mit folgenden Funktionen:

  • Calma Family Treueclub zum Punktesammeln und Eintauschen gegen wertvolle Bonis und Prämien

  • Aktionsübersicht für App-Nutzer:innen

  • Nachrichten und Newseinbindung für 1:1-Kommunikation via App

  • Kontaktmöglichkeit und Formulareinbindung zur schnellen Kontaktaufnahme

  • Verknüpfung des Magazins "Lebens.Weise"

Durch die unglaublich einfache Anmeldung innerhalb der App sowie die intuitive Nutzeroberfläche werden sowohl die junge, als auch die ältere, meist weniger digital affine Zielgruppe abgeholt.

Der Fokus auf das Wesentliche - die Treueclub-Funktion innerhalb der App - wird durch sinnvolle Features ergänzt und in laufender Zusammenarbeit zwischen der Apotheke Calma und dem Team von hello again upgedated und erweitert!

Der Erfolg in Zahlen.

Das hat die Apotheke Calma mit der neuen Treueclub-App erreicht.

Go-Live am 26.9.2023 | Stand Ende März 2024

Zwei Drittel aller registrierten App-User zumindest monatlich aktiv, die meisten noch öfter.

500+

registrierte App-User

Zwei Drittel

aktive App-User

3 Monate Durchlaufzeit

vom Deal bis zum Go-Live der App

5,0 Sterne-Bewertung

Durchschnittsbewertung der App im App Store

Mach dir selbst ein Bild
von der Apotheke Calma App.

Calma Apotheke App Screens

Sonja Kirschner | Geschäftsführerin

Calma Apotheke

#helloagainmoment: Prämien mit einem Lächeln entgegennehmen!

Wenn die Kunden mit einem Lächeln ihre Prämie einlösen - das ist mein #helloagainmoment!

Einfaches App-Setup. Laufender Support.

Der Weg der Apotheke Calma zur eigenen Kundenbindungs-App.

1

Onboarding.

Mit unserem einfachen Onboarding wurde das Team der Apotheke Calma von der Unterschrift des Deals bis hin zum Launch der eigenen App begleitet.

Die App erschien nach wenigen Monaten Entwicklungszeit und laufenden Updates zum Entwicklungsfortschritt im Apple App Store und Google Play Store.

2

Push-My-App.

Weil der Erfolg der Apotheke Calma App im Mittelpunkt steht, pushen wir mit Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten die App:

Durch regelmäßige Neuerungen, Updates und Optimierungsvorschläge - zum Beispiel in Form von Live-Webinaren - holt die Apotheke Calma gemeinsam mit hello again das beste aus der App heraus.

3

Hilfecenter.

Das umfassende Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen für die App-Optimierung und Videos zu zahlreichen Themen steht für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.

So kann das Team der Apotheke Calma Eigeninitiative ergreifen und die App selbstständig optimieren, erweitern und verbessern.

4

Laufender Support.

Der App-Support von hello again ist bei Bedarf immer für das Team der Apotheke Calma erreichbar.

So stellen wir gemeinsam sicher, dass sowohl dem Unternehmen, als auch den Nutzer:innen der App der größtmögliche Mehrwert durch effektive, digitale Kundenbindung geboten wird.

Denn: Wir finden, Kundenbindung muss für alle Seiten wertvoll sein!

Es wird Zeit zu digitalisieren.

Darum ist der Stempelpass längst

Schnee von gestern.

Vergleich: Stempelpass vs. Kundenbindungs-App

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