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Erfolgsgeschichte | Bosner Eck Linz Schillerpark

Kundenloyalität in der Gastronomie fördern: Die Linzer Bosner Eck App

Das digitale Bosner Eck: Die eigene Treueclub-App begeistert seit mehreren Jahren die Kundschaft und sorgt für zusätzliche Frequenz und gesteigerte Umsätze!

Der App-Launch Anfang Mai 2020 war ein voller Erfolg: Bis zum heutigen Tag hat das Bosner Eck über 3.000 registrierte App-User.

Die App inkludiert neben dem Kernfeature des digitalen Treueclubs noch zusätzliche Funktionen:

  • Speisekarten-Integration

  • Standortverzeichnis der Geschäftsstandorte

  • Mitteilungszentrale & Newseinbindung

  • Kundendaten aus erster Hand für Marketing-Aktivitäten

  • Freunde-werben-Funktion für einfache Neukundenakquise

Mit der eigenen App positioniert sich das Bosner Eck als Innovationstreiber gegenüber Kund:innen. Sowohl die junge, als auch die ältere Zielgruppe werden durch die einfach und intuitiv zu bedienende App abgeholt und kommen in den Vorteil von Belohnungen und Prämien für ihre Loyalität.

Der Erfolg in Zahlen.

Das hat das Bosner Eck mit der neuen Treueclub-App erreicht.

Go-Live am 4.5.2020 | Stand Ende März 2024

Über € 5.000,- Umsatz durch Empfehlungen per Kundenbindungs-App: So geht digitale Neukundenakquise.

3.000+

registrierte App-User

35%+

aktive App-User

Über € 5.000,-

Umsatz durch die Empfehlungsfunktion

4,9 Sterne-Bewertung

Durchschnittsbewertung der App in den App Stores

Mach dir selbst ein Bild
von der Bosner Eck App.

Bosnereck App Screens

Philipp Lackner | Geschäftsführer

Bosner Eck

#helloagainmoment: Messbare Kundenbindung und einfaches Punktesammeln

Wenn Kunden um die Wette Punkte sammeln und Kundenbindung einfach messbar ist - das ist mein #helloagainmoment.

Einfaches App-Setup. Laufender Support.

Der Weg des Bosner Ecks zur eigenen Kundenbindungs-App.

1

Onboarding.

Mit unserem einfachen Onboarding wurde das Team des Bosner Ecks von der Unterschrift des Deals bis hin zum Launch der eigenen App begleitet.

Die App erschien nach wenigen Monaten Entwicklungszeit und laufenden Updates zum Entwicklungsfortschritt im Apple App Store und Google Play Store.

2

Push-My-App.

Weil der Erfolg der Bosner Eck App im Mittelpunkt steht, pushen wir mit Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten die App:

Durch regelmäßige Neuerungen, Updates und Optimierungsvorschläge - zum Beispiel in Form von Live-Webinaren - holt das Bosnereck-Team gemeinsam mit hello again das beste aus der App heraus.

3

Hilfecenter.

Das umfassende Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen für die App-Optimierung und Videos zu zahlreichen Themen steht für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.

So kann das Team vom Bosner Eck Eigeninitiative ergreifen und die App selbstständig optimieren, erweitern und verbessern.

4

Laufender Support.

Der App-Support von hello again ist bei Bedarf immer für das Team vom Bosner Eck erreichbar.

So stellen wir gemeinsam sicher, dass sowohl dem Unternehmen, als auch den Nutzer:innen der App der größtmögliche Mehrwert durch effektive, digitale Kundenbindung geboten wird.

Denn: Wir finden, Kundenbindung muss für alle Seiten wertvoll sein!

Es wird Zeit zu digitalisieren.

Darum ist der Stempelpass längst

Schnee von gestern.

Vergleich: Stempelpass vs. Kundenbindungs-App

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