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Erfolgsgeschichte | Boutique Genner

Glückliche Kund:innen und interner Erfolg: Die Boutique Genner zeigt, wie es geht!

Die Boutique Genner spricht mit der eigenen Kundenbindungs-App seit Ende 2020 gezielt sowohl die digital affine, jüngere Zielgruppe an - aber auch die etwas ältere Zielgruppe weiß die neue App zu schätzen. Warum?

Durch ein einfaches und durchdachtes Konzept sowohl bei der Registrierung, als auch bei der Bedienung der App ergibt sich für alle beteiligten Seiten ein klarer Mehrwert: Effektive, digitale Kundenbindung!

Unter anderem glänzt die Genner-App mit folgenden Funktionen:

  • Genner Bonuswelt zum Sammeln und Einlösen von Punkten

  • Belohnungen in Punkteform für Einkäufe, App-Einladungen und Bewertungen in den App Stores

  • Gennermädels-Vorteilswelt direkt in der App eingebunden

  • Facebook-Anbindung sowie Gewinnspiel-Funktion mit nur einem Fingertipp

  • Kontaktformular für einfache Kontaktaufnahme

Die Genner app findet bei mittlerweile über Tausend registrierten App-Nutzer:innen großen Anklang - und wird laufend upgedated und durch neue Funktionen in Absprache mit dem Team von hello again ergänzt.

Der Erfolg in Zahlen.

Das hat die Boutique Genner mit der neuen Treueclub-App erreicht.

Go-Live am 18.12.2020 | Stand Ende März 2024

Ein Drittel der über eintausend App-User ist regelmäßig in der App aktiv.

1.000+

registrierte App-User

Ein Drittel

aktive App-User

2,5 Monate Durchlaufzeit

vom Deal bis zum Go-Live der App

4,9 Sterne-Bewertung

Durchschnittsbewertung der App im App Store

Mach dir selbst ein Bild
von der Boutique Genner App.

Boutique Genner App Screens

Patrizia Kunst-Genner | Inhaberin

Boutique Genner in Korneuburg

#helloagainmoment: Glückliche Kunden mit neuem Kundensystem in App-Form!

Wir haben unser Kundensystem auf die App umgestellt. Die Kunden sind glücklich, mit jedem Einkauf sammeln sie Punkte und können diese als Gutscheine einlösen. Das ist unser #helloagainmoment!

Einfaches App-Setup. Laufender Support.

Der Weg der Boutique Genner zur eigenen Kundenbindungs-App.

1

Onboarding.

Mit unserem einfachen Onboarding wurde das Team der Boutique Genner von der Unterschrift des Deals bis hin zum Launch der eigenen App begleitet.

Die App erschien nach wenigen Monaten Entwicklungszeit und laufenden Updates zum Entwicklungsfortschritt im Apple App Store und Google Play Store.

2

Push-My-App.

Weil der Erfolg der Boutique Genner App im Mittelpunkt steht, pushen wir mit Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten die App:

Durch regelmäßige Neuerungen, Updates und Optimierungsvorschläge - zum Beispiel in Form von Live-Webinaren - holt die Boutique Genner gemeinsam mit hello again das beste aus der App heraus.

3

Hilfecenter.

Das umfassende Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen für die App-Optimierung und Videos zu zahlreichen Themen steht für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.

So kann das Team der Boutique Genner Eigeninitiative ergreifen und die App selbstständig optimieren, erweitern und verbessern.

4

Laufender Support.

Der App-Support von hello again ist bei Bedarf immer für das Team der Boutique Genner erreichbar.

So stellen wir gemeinsam sicher, dass sowohl dem Unternehmen, als auch den Nutzer:innen der App der größtmögliche Mehrwert durch effektive, digitale Kundenbindung geboten wird.

Denn: Wir finden, Kundenbindung muss für alle Seiten wertvoll sein!

Es wird Zeit zu digitalisieren.

Darum ist der Stempelpass längst

Schnee von gestern.

Vergleich: Stempelpass vs. Kundenbindungs-App

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