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Erfolgsgeschichte | MyShoes

Schnelle und kostengünstige Kundenansprache: Die MyShoes Deutschland App

MyShoes, Tochterunternehmen der Deichmann-Gruppe, startete im September 2020 mit dem eigenen Treueclub in App-Form digital durch. Über 125.000 Registrierungen später lässt sich sagen: Die MyShoes-App hat sich mehr als nur bewährt.

Folgende Kernfunktionen liefern auf allen Seiten - egal ob App-Nutzer:innen oder MyShoes als Unternehmen - einen klaren Mehrwert:

  • Treueclub mit Punkte-Sammel-Funktion und tollen Prämien zum Einlösen

  • Filialfinder direkt in der App integriert

  • Rabatte und Nachlässe als Prämien direkt via App einlösbar

  • Kids&Teens Sammelpass

  • Direkte Onlineshop-Anbindung via App

  • Zahlreiche weitere App-Funktionen: Gewinnspiele, Social Media Integration, Digitale Rechnungslegung, Kontaktformular, My-Family-Vorteilsclub

Seit einiger Zeit wird außerdem das Thema "Gamification" in der MyShoes-App aufgegriffen: "Mit Milly Schuhe fangen" kombiniert spielerische Elemente mit den Vorteilen zusätzlicher Punkte für einlösbare Prämien.

Der Erfolg in Zahlen.

Das hat MyShoes mit der neuen Treueclub-App erreicht.

Go-Live am 4.9.2020 | Stand Ende März 2024

Userzahlen im sechsstelligen Bereich und über € 200.000,- Umsatz durch Empfehlungen per App.

140.000+

registrierte App-User

20.000+

regelmäßig aktive App-User

Über 200.000 €

Umsatz durch Empfehlungen

250.000+ Einnkäufe

in Verbindung mit der App

Mach dir selbst ein Bild
von der MyShoes App.

MyShoes App Screen

Alina Benning | Head of CRM

MyShoes

#helloagainmoment: Schnelle und kostengünstige Marketingaktivitäten!

Wenn wir unsere Kunden schnell und kostengünstig über unsere Rabatte und Aktionen informieren können - das ist mein #helloagainmoment!

Einfaches App-Setup. Laufender Support.

Der Weg von MyShoes zur eigenen Kundenbindungs-App.

1

Onboarding.

Mit unserem einfachen Onboarding wurde das Team von MyShoes von der Unterschrift des Deals bis hin zum Launch der eigenen App begleitet.

Die App erschien nach wenigen Monaten Entwicklungszeit und laufenden Updates zum Entwicklungsfortschritt im Apple App Store und Google Play Store.

2

Push-My-App.

Weil der Erfolg der MyShoes App im Mittelpunkt steht, pushen wir mit Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten die App:

Durch regelmäßige Neuerungen, Updates und Optimierungsvorschläge - zum Beispiel in Form von Live-Webinaren - holt MyShoes gemeinsam mit hello again das beste aus der App heraus.

3

Hilfecenter.

Das umfassende Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen für die App-Optimierung und Videos zu zahlreichen Themen steht für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.

So kann das Team von MyShoes Eigeninitiative ergreifen und die App selbstständig optimieren, erweitern und verbessern.

4

Laufender Support.

Der App-Support von hello again ist bei Bedarf immer für das Team von MyShoes erreichbar.

So stellen wir gemeinsam sicher, dass sowohl dem Unternehmen, als auch den Nutzer:innen der App der größtmögliche Mehrwert durch effektive, digitale Kundenbindung geboten wird.

Denn: Wir finden, Kundenbindung muss für alle Seiten wertvoll sein!

Es wird Zeit zu digitalisieren.

Darum ist der Stempelpass längst

Schnee von gestern.

Vergleich: Stempelpass vs. Kundenbindungs-App

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