Weg von Massenkommunikation, hin zur 1-to-1 Kommunikation. Mit digitaler Kundenbindung lernst du deine Kund:innen kennen und kannst durch die gewonnenen Informationen relevante Inhalte senden:
Deine Kund:innen fühlen sich verstanden und kommen wieder zu dir zurück.
Gestalte ganz einfach individuelle Kampagnen – zugeschnitten auf bestimmte Kundengruppen:
Segmentiere Kund:innen nach bestimmten Vorlieben und sende ihnen individuelle Nachrichten (z.B. Sale, neue Öffnungszeiten, Angebot zum Vatertag, etc.).
Vom Monolog zum Dialog
Binde Kund:innen aktiv ein und erhöhe die Kundentreue. Kommunikation sollte nicht nur einseitig verlaufen: Frag deine Kund:innen um ihre Meinung.
Mit einer digitalen Lösung von hello again wird der Dialog mit deinen Kund:innen vereinfacht und du sparst dir wertvolle Zeit.
Marktumfragen & Votings
Lass deine Kund:innen abstimmen! Mit dem Umfrage-Tool, kannst du schnell und einfach eine Umfrage oder ein Live-Voting erstellen. Du erhältst zeitnah Marktforschungsergebnisse.
Bewertungen
Hole Kundenfeedback ein! Durch die Bewertungen von Kund:innen kannst du Produkte oder Dienstleistungen stets auf hohem Niveau halten.
Chat
Tausche dich mit deinen Kund:innen aus! Durch die Chatfunktion kannst du deinen Kund:innen einen direkten Support bieten. Die Servicequalität wird verbessert.
Starte noch heute und steigere den Wert deiner Kund:innen!