Du kannst deine Kund:innen direkt nach einer Aktivität (z.B. Einkauf, Besuch,…) nach Feedbackfragen.
Bei guter Bewertung werden deine Kund:innen direkt auf eine externe Bewertungsseite weitergeleitet. Deine Bewertungen werden somit verbessert und durch die höhere Anzahl der Bewertungen relevanter für neue Kund:innen.
Entspricht die Bewertung nicht ganz deinen Erwartungen, kannst du rechtzeitig reagieren und mit den Kund:innen direkt Kontakt aufnehmen: Gutes Beschwerdemanagement hilft die Zufriedenheit zu stärken.
Starte noch heute und steigere den Wert deiner Kund:innen!
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