Kund:innen werben Kund:innen

“Neukund:innen zu gewinnen kostet 10x mehr, als Stammkund:innen zu halten.”

Mit der digitalen Lösung von hello again werden deine Stammkund:innen zu Markenbotschafter:innen und bringen dir laufend neue Kund:innen.

Kund:innen als Markenbotschafter

Durch die Anbindung an soziale Netzwerke und Bewertungstools, können deine Kund:innen direkt aus deiner App für dein Unternehmen werben.

Einladefunktion

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bubble_bewertung

Bewertungen

Einladefunktion

Bestehende Kund:innen laden ihre Freund:innen über verschiedene Kanäle in den Treue-Club ein (Facebook, WhatsApp, SMS, E-Mail, etc.), so kommst du über bestehende Kund:innen zu Neukund:innen:

Dein Kundenstamm wächst!

Facebook

Durch einen Facebook Check-In können deine Kund:innen den Besuch in einer Filiale oder einer von dir ausgewählten Location teilen:

Deine Reichweite steigt!

Kundenbewertungen

Du kannst deine Kund:innen direkt nach einer Aktivität (z.B. Einkauf, Besuch,…) nach Feedback fragen.

Bei guter Bewertung werden deine Kund:innen direkt auf eine externe Bewertungsseite weitergeleitet. Deine Bewertungen werden somit verbessert und durch die höhere Anzahl der Bewertungen relevanter für neue Kund:innen.
Entspricht die Bewertung nicht ganz deinen Erwartungen, kannst du rechtzeitig reagieren und mit den Kund:innen direkt Kontakt aufnehmen: Gutes Beschwerdemanagement hilft die Zufriedenheit zu stärken.

Starte noch heute und steigere den Wert deiner Kund:innen!

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4 Direkte Kommunikation

5 Insights & CRM