Treue Kund:innen für Freizeit- und Kultureinrichtungen.
Über 800 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.
Alemannia Aachen: Digitale Kundenbindung im Fussball-Business.
Den Fußballverein Alemannia Aachen gibt es bereits seit Dezember 1900, die vereinseigene App erst seit kurzer Zeit. Mit hello again hat Alemannia Aachen die digitale Präsenz erhöht und hält mit der Digitalisierung mit.
App und Dashboard - Hand in Hand.
Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.
Die wichtigsten Funktionen.
Auf einen Blick.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Besuch Treuepunkte.
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die nach jedem Besuch gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.
Erreiche deine Kund:innen digital, persönlich und direkt.
Mit deiner Treueclub-App kannst du Besucher:innen deiner Freizeiteinrichtung mit personalisierten Angeboten ansprechen – einfach und individuell per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.
Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.
Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen die Bewertungen auf Google & Co. sowie jene deiner eigenen Treueclub-App.
Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.
Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung - unser intuitives Dashboard macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.
Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren!
Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.
Wir kennen die Herausforderungen der Freizeitbranche.
Und haben die passende Lösung dafür.
Schwindende Besucherloyalität.
Überangebot an Aktivitäten für den eigenen Vereinsnachwuchs, hohe Mitgliederbeiträge, sinkendes Besucherinteresse – all das kann die Wechselwilligkeit deiner Kundschaft verstärken.
Effektive Maßnahmen, um Besucher:innen zu binden, werden daher im Freizeitsektor immer wichtiger – denn jede Person wird gerne für ihre Treue und Loyalität belohnt.
Sinkende Erträge, steigende Kosten.
Digitalisierung, Überangebote für die Freizeitgestaltung, sinkende Aufmerksamkeitsspannen der Jugend – große Herausforderungen mit potenziell negativen Auswirkungen auf deine Erträge.
Gut, dass effektive Loyalitätsprogramme für höhere Besucherfrequenzen sorgen können und so deine Umsätze langfristig stabilisieren und erhöhen können: Bis zu 28,4% mehr Umsatz durch Kundenbindungsprogramme sprechen für sich.
Streuverluste durch Massenkommunikation.
Klassische Werbemaßnahmen und strenge Datenschutzgesetze erschweren eine zielgerichtete Ansprache von Besucher:innen.
Kundendaten aus erster Hand werden deshalb immer wichtiger. Mit deiner eigenen Kundenbindungslösung für den Freizeitsektor kannst du die Daten deiner Besucher:innen unkompliziert erfassen und nutzen.
Das haben andere Unternehmen im Freizeitsektor mit hello again erreicht.
90%
der App-User werden durch Push-Nachrichten direkt erreicht
1.000
Registrierungen nur 5 Stunden nach App-Launch
Ticketshop
für unterwegs in der App
96%
der App-User sind monatlich aktiv
Das sagen unsere Kund:innen über hello again.
Einfaches App-Setup.
Laufender Support.
Onboarding.
Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.
Push-My-App.
Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.
Hilfecenter.
Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
Laufender Support.
Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.
Top-Insights zum Thema Kundenbindung – direkt von den Expert:innen.
Im umfangreichsten Report zum Thema Kundenbindung des gesamten DACH-Raums erfährst du unter anderem: Warum digitale Kundenbindung immer wichtiger wird; Was Kund:innen von Treueprogrammen erwarten und; Welche Trends es in welchen Branchen zu beachten gilt.
Vor allem aber zeigen wir dir hier die Vorteile, die du mit erfolgreicher Kundenbindung erzielen kannst!
