Der Lebensmittelhandel sagt hello again zu treuen Kund:innen.
Über 800 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.
Digitalisierung im Handel: Müller als digitaler Vorreiter in der Branche.
Digitalisierung im Handel – das steht beim Handelsunternehmen Müller ganz oben auf der Prioritätenliste. Gestartet wurde die Digitalisierungsoffensive mit der Einführung eines Onlineshops inklusive Click & Collect bereits 2013. Der nächste logische Schritt war die Digitalisierung der Kundenbindungsaktivitäten.
App und Dashboard - Hand in Hand.
Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.
Die wichtigsten Funktionen.
Auf einen Blick.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf Treuepunkte.
Mit einem einfachen Scan der Rechnung können deine Kund:innen Treuepunkte sammeln. Diese werden in deinem Geschäft gegen hochwertige Prämien eingetauscht.
Sprich deine Kundschaft direkt und hochpersonalisiert via Smartphone an.
Mit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deines Geschäftes mit personalisierten Angeboten ansprechen – einfach per Push-Nachricht oder klassisch per E-Mail oder via SMS.
Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.
Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen deine Google-Bewertungen und jene der App.
Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.
Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – unser intuitives Dashboard macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.
Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren!
Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.
Wir kennen die Herausforderungen im Lebensmitteleinzelhandel.
Und haben die passende Lösung dafür.
Schwindende Kundenloyalität.
Preiskampf, Fachkräftemangel, schlechte Kundenbewertungen – all das kann die Wechselwilligkeit deiner Einkäufer:innen verstärken.
Effektive Kundenbindungsmaßnahmen werden daher im Lebensmitteleinzelhandel immer wichtiger – für Treue und Loyalität wird schließlich jeder gerne belohnt.
Streuverluste durch Massenkommunikation.
Traditionelle Werbemaßnahmen und strenge Datenschutzgesetze machen es schwierig, Kunden gezielt anzusprechen. Deshalb werden Kundendaten aus erster Hand immer wichtiger.
Mit unserer eigenen Kundenbindungs-Lösung für Supermärkte kannst du Kundeninformationen einfach erfassen und nutzen.
Das haben andere Unternehmen mit hello again erreicht.
+28,4%
höhere Umsätze durch digitalen Treueclub
+12,7%
gesteigerte Kundenfrequenz nach App-Launch
4,9 Sterne
durchschnittliche App-Bewertung der Nutzer:innen
1.000.000
Registrierungen in nur 6 Monaten
Das sagen unsere Kund:innen über hello again.
Einfaches App-Setup.
Laufender Support.
Onboarding.
Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.
Push-My-App.
Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.
Hilfecenter.
Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
Laufender Support.
Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.
Was erwarten sich Konsument:innen wirklich von Kundenbindung?
Zahlen, Daten, Fakten: Wie muss moderne, innovative Kundenbindung im Jahr 2024 aussehen?
Die Antworten und viele hochwertige Insights - wie Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen und neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme - haben wir im Loyalty Report für dich kompakt zusammengefasst.
Lass dir diese hochwertigen Insights nicht entgehen und sichere dir hier dein Exemplar des DACH Loyalty Reports 2024!
