Über 800 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.
Digitale Kundenbindung im Schuhhandel: Treueclub-Einführung bei MyShoes.
Um die Kundenbindung im Unternehmen zu stärken, war der Wunsch einen eigenen Treue-Club auf digitale Art aufzusetzen. Anstatt der Einführung von klassischen Plastik-Kundenkarten suchte MyShoes – ein Tochterunternehmen der DEICHMANN Gruppe – eine digitale Lösung für ihre Bonuswelt.
App und Dashboard - Hand in Hand.
Verwalte deine Kundenbindungs-App ganz einfach selbst – mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.
Die wichtigsten Funktionen.
Auf einen Blick.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf Treuepunkte.
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deinem Mode- oder Schuhfachgeschäft gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.
Erreiche deine Kund:innen digital, persönlich und direkt.
Mit deiner Kundenbindungs-App kannst du die Kundschaft deines Geschäftes mit personalisierten Angeboten ansprechen – einfach und individuell per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.
Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.
Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen die Bewertungen deines Geschäftes und deiner App.
Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.
Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – unser intuitives Dashboard macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.
Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren.
Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.
Wir kennen die Herausforderungen im Einzelhandel.
Und haben die passende Lösung dafür.
Schwindende Kundentreue.
Personalmangel, schlechte Kundenbewertungen, hohe Preistransparenz – all das kann die Wechselwilligkeit deiner Kundschaft verstärken.
Effektive Kundenbindungsmaßnahmen werden daher für Einzelhandelsunternehmen immer wichtiger – denn jede Person erhält gerne Belohnungen und Prämien für Loyalität und langfristige Treue.
Umsatzrückgang und hohe Kosten.
Lieferengpässe, hoher Wettbewerbsdruck, zunehmende Digitalisierung – große Herausforderungen mit negativen Auswirkungen auf deinen Umsatz.
MyShoes konnte durch die Einführung eines digitalen Treueclubs statt klassischer Plastik-Kundenkarten die Kundenbindung stärken und über 1.500 Neukund:innen per Einladefunktion gewinnen.
Streuverluste durch Massenkommunikation.
Traditionelle Werbemethoden und strengen Datenschutzbestimmungen erschweren es, gezielt Kunden anzusprechen. Daher werden Kundendaten aus erster Hand immer wichtiger.
Mit unserer benutzerfreundlichen Kundenbindungs-Lösung für Mode- und Schuheinzelhändler kannst du Kundendaten einfach erfassen und effektiv nutzen.
Das hat der Einzelhandel mit hello again erreicht.
+28,4%
höhere Umsätze
+14%
höhere Öffnungsraten bei zielgerichteten Kampagnen
+1.500
Neukund:innen durch Einladefunktion
4,9 Sterne
Rating für die neue App
Das sagen unsere Kund:innen über hello again.
Einfaches App-Setup.
Laufender Support.
Onboarding.
Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.
Push-My-App.
Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.
Hilfecenter.
Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
Laufender Support.
Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.
Was erwarten sich Konsument:innen wirklich von Kundenbindung?
Zahlen, Daten, Fakten: Wie muss moderne, innovative Kundenbindung im Jahr 2024 aussehen?
Die Antworten und viele hochwertige Insights - wie Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen und neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme - haben wir im Loyalty Report für dich kompakt zusammengefasst.
Lass dir diese hochwertigen Insights nicht entgehen und sichere dir hier dein Exemplar des DACH Loyalty Reports 2024!
