Kundenbindung bei Figaro Uno: Der digitale Friseursalon
Figaro Uno wollte den Fokus auf das Wesentliche legen: Kundenwünsche erfüllen, mit den Kund:innen in Kontakt bleiben und dadurch die Kundenbindung beim Friseur stärken. Die bis dato verwendeten Stempelpässe waren häufig mit Herausforderungen verbunden, da Kund:innen sie regelmäßig vergessen oder verloren haben.
Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deinem Nagel- oder Kosmetikstudio gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.
Mit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deines Beautysalons mit personalisierten Angeboten ansprechen und an ihre Termine erinnern.
Mit Treuepunkten belohnst du direktes Feedback von deinen Kund:innen und zeigst deine Dankbarkeit. Dadurch verbessern sich die Bewertungen für deinen Beautysalon.
Datenverwaltung, Automatisierung und Zielgruppensegmentierung – unser benutzerfreundliches Dashboard erledigt genau das und noch viel mehr. Ganz einfach.
Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.
Wir kennen die Herausforderungen im Beauty-Sektor.
Lieferengpässe, hoher Wettbewerbsdruck, zunehmende Digitalisierung – große Herausforderungen mit negativen Auswirkungen auf deinen Umsatz.
Effektive Kundenbindungsmaßnahmen können für bis zu 28,4% mehr Umsatz sorgen – und machen deine Kund:innen nicht nur profitabler, sondern auch glücklicher.
Streuverluste analoger Werbemaßnahmen und strenge Datenschutzgesetze erschweren zielgerichtetes Marketing.
Mit einer durchdachten Kundenbindungs-Lösung gehören diese Probleme der Vergangenheit an: Sprich deine Kundschaft gezielt an, erinnere deine Kund:innen rechtzeitig an gebuchte Massagen und Maniküren, gratuliere zum Geburtstag. Direkte Kundenkommunikation macht's möglich!
+10%
durchschnittlicher Umsatz pro Einkauf
+100%
durchschnittliche Besuche pro App-Nutzer:in
4,9 Sterne
durchschnittliche App-Bewertung der Nutzer:innen
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Registrierungen in nur 6 Monaten
Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.
Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.
Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.
Im umfangreichsten Report zum Thema Kundenbindung des gesamten DACH-Raums erfährst du unter anderem: Warum digitale Kundenbindung immer wichtiger wird; Was Kund:innen von Treueprogrammen erwarten und; Welche Trends es in welchen Branchen zu beachten gilt.
Vor allem aber zeigen wir dir hier die Vorteile, die du mit erfolgreicher Kundenbindung erzielen kannst!