Über 800 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.
Digitale Kundenbindung im Schuhhandel: Treueclub-Einführung bei MyShoes.
Um die Kundenbindung im Unternehmen zu stärken, war der Wunsch einen eigenen Treue-Club auf digitale Art aufzusetzen. Anstatt der Einführung von klassischen Plastik-Kundenkarten suchte MyShoes – ein Tochterunternehmen der DEICHMANN Gruppe – eine digitale Lösung für ihre Bonuswelt.
App und Dashboard - Hand in Hand.
Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.
Die wichtigsten Funktionen.
Auf einen Blick.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf Treuepunkte.
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deinem Sporthandelsgeschäft gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.
Erreiche deine Kund:innen digital, persönlich und direkt.
Mit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deiner Filialen mit personalisierten Angeboten ansprechen - einfach und individuell per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.
Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.
Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Kundenfeedback bedankst du dich bei den Besuchern deiner Filialen für ihre Einkäufe. Dabei steigen die Bewertungen deines Sporthandelsgeschäftes - und die deiner App gleich mit.
Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.
Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung - all das und noch viel mehr ganz einfach mit unserem intuitiven Dashboard. So holst du alles aus deinen Kundendaten heraus.
Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren!
Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.
Wir kennen die Herausforderungen im Sportfachhandel.
Und haben die passende Lösung dafür.
Sinkende Kundentreue.
Hoher Preisdruck durch die Konkurrenz, instabile Lieferketten, fehlende oder mangelhafte Treueprogramme - all das kann die Wechselwilligkeit deiner Kundschaft verstärken.
Effektive Kundenbindungsmaßnahmen werden daher für Sportfachhändler:innen immer wichtiger - denn jede Person wird gerne für ihre Treue belohnt.
Umsatzrückgang und hohe Kosten.
Die zunehmende Digitalisierung bringt große Herausforderungen mit potenziell negativen Auswirkungen auf deinen Umsatz.
MyShoes konnte durch die Einführung eines digitalen Treueclubs statt klassischer Plastik-Kundenkarten die Kundenbindung stärken und über 1.500 Neukund:innen per Einladefunktion gewinnen.
Streuverluste durch Massenkommunikation.
Traditionelle Werbemethoden und strenge Datenschutzgesetze machen es schwierig, zielgerichtet mit Kunden zu kommunizieren. Daher wird der Zugang zu Kundeninformationen aus erster Hand immer wichtiger.
Mit deiner eigenen Lösung zur Kundenbindung im Sportfachhandel kannst du Kundendaten einfach erfassen und nutzen.
Das haben andere Unternehmen mit hello again erreicht.
+28,4%
höhere Umsätze durch Kundenbindungsmaßnahmen
+14%
höhere Öffnungsraten bei zielgerichteten Kampagnen
+1.500
Neukund:innen durch Einladefunktion
4,9 Sterne
Bewertung für die neue App
Das sagen unsere Kund:innen über hello again.
Einfaches App-Setup.
Laufender Support.
Onboarding.
Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.
Push-My-App.
Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.
Hilfecenter.
Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
Laufender Support.
Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.
Was erwarten sich Konsument:innen wirklich von Kundenbindung?
Zahlen, Daten, Fakten: Wie muss moderne, innovative Kundenbindung im Jahr 2024 aussehen?
Die Antworten und viele hochwertige Insights - wie Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen und neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme - haben wir im Loyalty Report für dich kompakt zusammengefasst.
Lass dir diese hochwertigen Insights nicht entgehen und sichere dir hier dein Exemplar des DACH Loyalty Reports 2024!
