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#helloagainmoment

Kundenbindung war noch nie so einfach.

Stempelpässe & Co waren gestern. So funktioniert Kundenbindung für Unternehmen heute.

Über 800 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.

Kundenbindung als Erfolgsfaktor.

In einer Zeit, in der der Wettbewerb am Markt stetig zunimmt, ist Kundenbindung mehr als nur ein Schlagwort – sie ist von entscheidender Bedeutung für den langfristigen Erfolg deines Unternehmens.

loyalty Report

Das sagen die Zahlen.

Der Loyalty Report aus dem Jahr 2023, der über 1.500 Personen im DACH-Raum befragt hat, was sie von Kundenbindungsprogrammen heute erwarten, hat gezeigt: 95,5% aller Befragten nutzen regelmäßig Kundenbindungslösungen – ein Plus von 3,5% zum Vorjahr. 65% möchten mindestens einmal pro Woche informiert werden und sogar ein Fünftel wünscht sich eine digitale Rechnung aufs Handy. Zudem zeigt sich, dass durch einen digitalen Treueclub 28,4% höhere Umsätze für das Unternehmen möglich sind. 

Die Strategie hinter der Kundenbindung & ihr Nutzen.

Kundenbindung führt zu mehr Käufen, geringerer Preissensitivität und positiven Empfehlungen, die den Verkaufszyklus verkürzen und Fehler verzeihen.

Es wird deutlich, dass die Investition in Kundenbindung keine Option, sondern fast schon eine unternehmerische Notwendigkeit darstellt. Denn die Herausforderung, Kund:innen nicht nur zu gewinnen, sondern sie auch langfristig zu binden, ist eine große.

Die effektivste Kundenbindungs-App Europas.

Bei der innovativen Lösung von hello again profitieren Unternehmen von dem perfekten Zusammenspiel aus App und intuitivem Dashboard. So geht die Verwaltung der Kundenbindungs-App ganz einfach und ohne großen Zeitaufwand. Du kannst problemlos Marketingaktivitäten planen, Push-Nachrichten versenden, deine Kundendaten verwalten und vieles mehr.

Die wichtigsten Funktionen.

Auf einen Blick.

Kundenbindungsprogramm
Kundenbindungsprogramm

Deine Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf Treuepunkte.

Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.

Kommunikation via Push-Nachrichten
Kundenkommunikation

Erreiche deine Kund:innen individuell und direkt.

Erreiche deine Kund:innen mit individuellen Nachrichten, die sie tatsächlich interessieren. Ganz einfach & automatisiert per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.

Neukundengewinnung
Kundenbewertungen

Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.

Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen auch deine Bewertungen und Ratings.

CRM & Analysen
Dashboard & CRM

Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.

Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – unsere intuitive Lösung macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.

Das haben Unternehmen mit hello again erreicht.

+ 28,4 %

höhere Umsätze durch digitales Kundenbindungsprogramm

+ 12,7 %

gesteigerte Kundenfrequenz durch individuelle Anreize

4,9 Sterne

durchschnittliche App-Bewertung

1 Mio.

Registrierungen in 6 Monaten

Glückliche Kundschaft. Erfolgreiches Unternehmen.

Kundenbindung ist wichtig, selbst für kleinere Unternehmen. Ein Kundenbindungsprogramm hilft dir, die Bedürfnisse deiner Kund:innen zu verstehen und maßgeschneiderte Angebote anzubieten, was die Kundenzufriedenheit steigert und den langfristigen Erfolg sichert.

Das sagen unsere Kund:innen über hello again.

Dr. Günther Helm

ehemaliger CEO | Müller

hello again als "digitales Schnellboot" für Müller

Wir freuen uns, dass wir unseren Kund:innen mit unserer digitalen Kundenkarte und der Müller App einen individualisierten Service anbieten können. Ein wichtiger und unverzichtbarer Schritt, um unsere Digitalisierungsstrategie europaweit zu forcieren.

Felix Kühl

Geschäftsführer | Stadtbäckerei Kühl

Höhere Durchschnittsbons dank digitaler Treueclub-App

Die Zusammenarbeit mit hello again war sympathisch und unkompliziert, ebenso schnell und effektiv.

Mag. Heike Klocker

Geschäftsführerin | Mariahilf Apotheke Trofaiach

Digitale Services in der Apothekerbranche

Unsere neue App von hello again hat entscheidend dazu beigetragen, die Marke als digital innovativ zu positionieren und die Kundenfrequenz sowie den Umsatz zu steigern. Zudem können wir weiterhin und in Zukunft auch immer besseren digitalen Service anbieten!

Philip Macherey

Marketing, Sponsoring & Hospitality | Alemannia Aachen

Digitale Kundenbindung im Fussball-Business

Die App wurde genauso umgesetzt, wie wir uns das vorgestellt haben. Mit hello again fand ein super Austausch und eine gute Zusammenarbeit statt!

Sandra Lemmich

Geschäftsführerin | Mainglück

Innovative Kundenbindung in der Modebranche

Ich wollte nicht die 100ste Kundenkarte, sondern ein innovatives, modernes Image und mich von der Konkurrenz abheben – das habe ich mit der App erreicht!

Termin

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